Commercial
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Lorsque vous créez un CV commercial, la première étape consiste à identifier votre cible, à savoir l'entreprise et le recruteur que vous souhaitez séduire et convaincre. Cela vous aidera à déterminer quelles informations inclure et comment les présenter de la manière la plus efficace possible.
Créez votre CV"Responsable commerciale avec 8 années d'expérience professionnelle dans le secteur des imprimantes industrielles, principalement dans la gestion et le développement de comptes clients, et le management d’équipe commerciale. Mes compétences naturelles en matière de négociation sont excellentes, tout comme ma capacité à manager avec succès des collaborateurs pour atteindre les objectifs de l'entreprise. En quête d'un nouveau défi en tant que responsable commerciale international !"
Alexandra Legrand - Responsable commercialeTable des matières
Exemple de CV commercial : comment rédiger le CV idéal ?
Lorsque vous créez un CV commercial, la première étape consiste à identifier votre cible, à savoir l'entreprise et le recruteur que vous souhaitez séduire et convaincre. Cela vous aidera à déterminer quelles informations inclure et comment les présenter de la manière la plus efficace possible.
Ensuite, vous devez choisir un format. Il existe de nombreux formats différents que vous pouvez utiliser, mais le plus important est de vous assurer que votre CV est facile à lire et à parcourir. Afin de trouver le format idéal pour votre CV commercial, parcourez notre bibliothèque de modèles de CV et personnalisez-le comme bon vous semble.
Une fois que vous avez choisi un format qui vous convient, vous pouvez commencer à remplir vos informations.
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Créer CVPhrase d'accroche CV commercial
La première chose que votre employeur potentiel verra est votre CV, vous devez donc vous assurer qu'il attire son attention dès le départ. Veillez donc à utiliser une phrase d'accroche ou un résumé de profil performant pour susciter l'intérêt du lecteur et lui donner envie de poursuivre la lecture.
En tant que commercial, vous êtes la vitrine de l'entreprise auprès des clients, sur le terrain et/ou au téléphone. Vous aurez à traiter avec des clients et des prospects tous les jours, il est donc important de souligner votre capacité à créer un lien de confiance avec ces derniers.
Mais avant tout, un commercial a pour mission de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise pour laquelle il travaille en dénichant de nouveaux clients et en augmentant les ventes des produits et/ou services commercialisés auprès des clients existants. En tant que commercial, vous devez donc être orienté objectifs et résultats.
Exemple de paragraphe d'accroche pour un CV commercial expérimenté :
"Responsable commerciale avec 8 années d'expérience professionnelle dans le secteur des imprimantes industrielles, principalement dans la gestion et le développement de comptes clients, et le management d’équipe commerciale. Mes compétences naturelles en matière de négociation sont excellentes, tout comme ma capacité à manager avec succès des collaborateurs pour atteindre les objectifs de l'entreprise. En quête d'un nouveau défi en tant que responsable commerciale international !"
Exemple de paragraphe d'accroche pour un CV commercial débutant :
"Fraîchement diplômée d'un BTS Commerce International, j'ai effectué un stage de 6 mois dans l'industrie du prêt-à-porter. Cette expérience m'a aidé à me sentir plus à l'aise dans ma communication avec les clients et à cerner leur style afin de les conseiller au mieux et les orienter vers les bons produits. Je suis une personne avenante, dynamique, et je parle l'anglais couramment (niveau C1). Forte de ces compétences, je serai ravi de rejoindre votre équipe en tant que vendeuse Zadig et Voltaire."
Pour aller plus loin sur le sujet, lisez notre article : Pourquoi est-il important d’ajouter une phrase d'accroche à votre CV ?
Expériences professionnelles CV commercial
Lorsque vous préparez un CV de commercial, la section sur vos expériences professionnelles est la plus importante et celle qui risque de faire pencher la balance en votre faveur ou non.
Dans la forme, un CV chronologique est souvent le meilleur type de CV à utiliser pour postuler à un poste de commercial. Ce format énumère votre expérience professionnelle dans l'ordre chronologique inverse, en commençant par votre emploi actuel ou le plus récent. En énumérant vos postes de cette manière, vous êtes en mesure de mettre en évidence votre évolution et votre développement au fil du temps.
Dans le fond, vous voudrez vous concentrer sur la spécification des environnements de vente dans lesquels vous avez été impliqué. Par exemple, avez-vous travaillé dans le domaine de la vente B2B, B2C, ou les deux ? Les employeurs potentiels auront ainsi une meilleure idée de votre expérience et du type de fonction commerciale qui vous convient.
Les recruteurs seront également très intéressés par des informations et des résultats chiffrés, tels que le chiffre d'affaires que vous avez généré, le nombre de nouveaux clients que vous avez signé, la taille du portefeuille clients que vous avez géré, etc.
Bien sûr, il ne suffit pas d'énumérer ces faits : vous devrez expliquer les stratégies ou tactiques que vous avez utilisées pour obtenir ces résultats mais le cadre de l'entretien d'embauche sera plus propice pour développer sur ces sujets car un CV doit rester concis et lisible.
Voici un exemple de description d'une expérience professionnelle en tant que commercial :
Mars 2016 – Juin 2019
Laser, Paris
Commerciale Terrain
Gestion d'un portefeuille clients existant (25 clients)
Piloter et suivre des projets en étroite collaboration avec les équipes supports
Prospection terrain et ouverture de nouveaux comptes clients en accord avec la politique commercial de l'entreprise (12 comptes ouverts)
Pour en découvrir davantage sur la meilleure manière de valoriser vos expériences professionnelles, lisez notre article : Comment mettre en valeur votre expérience professionnelle dans votre CV ?
Conseil de pro :
Mettez vos résultats en évidence. Un CV commercial n'est pas simplement une liste de vos tâches et responsabilités à chaque emploi. Il doit plutôt mettre en évidence vos réalisations et vos résultats. Les employeurs veulent voir ce dont vous êtes capable, alors concentrez-vous sur les réalisations quantifiables qui démontrent vos compétences et vos capacités.
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Créer CVCompétences CV commercial
En matière de commerce, il existe quelques compétences clés que tous les bons commerciaux partagent. Tout d'abord, les commerciaux doivent être capables d'établir une relation de confiance avec les clients potentiels. Ils doivent être en mesure de mettre les clients à l'aise et de les faire se sentir confortable à l'idée de faire affaire avec eux.
De plus, les profils commerciaux doivent savoir faire preuve d'une grande capacité d'écoute active. Ils doivent être capables d'entendre réellement ce que disent les clients et d'identifier leurs besoins.
Enfin, les vendeurs doivent être persuasifs. Ils doivent être capables d'expliquer de manière convaincante pourquoi leur produit ou service est la meilleure solution pour les besoins du client.
Pour être un bon commercial, il faut donc posséder à la fois des compétences techniques (savoir-faire) et des compétences comportementales (savoir-être).
Les compétences essentielles pour un profil commercial sur un CV
Bonne communication interpersonnelle
Maîtrise des techniques de ventes
Sens du service et de la satisfaction client
Prospection de leads
Parfaite connaissance de son produit, ses services et de son marché
Traitement des commandes
Génération de revenus
Exemples de compétences comportementales (savoir-être) :
Écoute active
Sens du relationnel
Résilience
Résistance au stress
Empathie
Esprit critique
Motivation
Acceptation de l’échec
Exemples de compétences techniques (savoir-faire) :
Qualification des prospects
Négociation de contrat
Force de persuasion
Réalisation de reporting
Connaissances juridiques
Gestion des priorités et gestion du temps
Personne ne vous demande de posséder l'ensemble de ces compétences, mais vous devez en maîtriser un certain nombre pour prétendre à un poste de commercial. Pour maximiser vos chances de décrocher un entretien, vous pouvez également ajouter une section sur vos compétences additionnelles (langues, outils informatique).
Compétences complémentaires
Langues étrangères : un atout à ne pas négliger !
La maîtrise d'une langue étrangère sur un CV commercial peut être considérée comme un atout. Par exemple, un employeur peut être à la recherche d'un employé capable de parler espagnol afin de mieux communiquer avec sa clientèle hispanophone.
De plus, la maîtrise d'une langue étrangère peut également être considérée comme un signe d'intelligence et de sensibilité culturelle, deux qualités très appréciées par les employeurs.
Par conséquent, inclure des informations sur la maîtrise d'une langue étrangère dans un CV commercial peut être un excellent moyen d'impressionner les employeurs potentiels et d'augmenter les chances de décrocher le poste.
Pour en savoir plus sur le sujet, nous vous invitons à lire notre article : Comment mettre en avant votre niveau de langue sur le CV ?
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Créer CVÉtudes et formations CV commercial
Dans la rédaction de votre CV de commercial, vous devez bien évidemment inclure une section à propos de vos études et formations. Tout comme vos expériences professionnelles, présentez-les dans un ordre chronologique inversé.
Pour des postes de fonction commerciale, cette section ne sera sûrement pas celle sur laquelle le recruteur s'attardera ou accordera une grande importance, nous vous conseillons donc de la réduire au maximum et d'évoquer uniquement les diplômes et formations les plus pertinentes et/ou prestigieuses.
Cependant, si vous n'avez pas beaucoup d'expérience dans un rôle commercial, vos études et votre formation peuvent montrer que vous avez la capacité d'apprendre et de progresser dans ce rôle. La formation peut également montrer que vous connaissez les processus et les techniques de vente.
Par exemple, si vous avez suivi décroché un BTS technico-commercial, vous pouvez détailler les matières dans lesquelles vous avez particulièrement performé lors de votre cursus. Si vous avez obtenu une mention au Baccalauréat, vous pouvez également le mentionner, d'autant plus si vous étiez dans la filière ES (Économique et Social).
Pour aller plus loin : Valoriser vos formations et vos diplômes sur votre CV : nos conseils de pro !
Exemple CV commercial
Vous trouverez ci-dessous un exemple de cv commercial expérimenté :
Télécharger cet exemple : CV de commercial
Cet exemple de CV est ici pour illustrer nos propos et vous inspirer pour rédiger le vôtre. Notre outil de création CVBuilder vous permet de créer rapidement et facilement un CV professionnel, et vous permet de choisir parmi de nombreux modèles de CV disponibles.
Conseils supplémentaires sur la rédaction de votre CV commercial :
Soyez concis : Vous voulez donner à l'employeur suffisamment d'informations pour qu'il comprenne votre valeur, mais pas trop pour qu'il soit submergé ou perde tout intérêt. Limitez-vous à une ou deux pages maximum et utilisez un langage clair et concis.
Utilisez des verbes forts : Lorsque vous décrivez votre expérience et vos réalisations, utilisez des verbes forts qui donnent une image dynamique de vous à l'employeur. Par exemple, "géré" sonne beaucoup mieux que "était responsable de". Non seulement cela rendra votre CV plus intéressant à lire, mais cela vous aidera aussi à paraître plus confiant et compétent.
Adaptez-le à chaque emploi : Il est important de personnaliser votre CV pour chaque emploi auquel vous postulez, plutôt que d'utiliser la même version générique pour chaque candidature. Cela signifie que vous devez adapter le contenu et le format de votre CV aux exigences spécifiques de chaque offre d'emploi. En prenant le temps de le faire, vous montrerez aux employeurs que vous voulez vraiment obtenir le poste et que vous avez les compétences et l'expérience qu'ils recherchent.
Mettez en évidence vos principaux arguments de vente : Qu'est-ce qui fait de vous le candidat idéal pour ce poste ? Notez vos trois à cinq principaux arguments de vente et veillez à les mettre en évidence dans votre CV. Il peut s'agir d'une expérience pertinente, de compétences spécifiques ou de réalisations professionnelles.
Relisez-le attentivement avant de le soumettre : Lorsque vous envoyez votre CV, il est important de prendre le temps de le relire attentivement avant de l'envoyer. Même si vous avez confiance en vos compétences rédactionnelles, il est toujours bon de demander à quelqu'un d'autre de jeter un coup d'œil à votre CV avant de l'envoyer. Cette personne sera peut-être en mesure de repérer des erreurs que vous n'avez pas remarquées.
N'oubliez pas d'assurer un suivi après l'envoi de votre candidature : L'envoi d'un email rapide ou un appel téléphonique montre que vous êtes réellement motivé. Le suivi démontre votre intérêt pour le poste et peut parfois être un facteur décisif dans l'obtention ou non d'un entretien.
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Créer CVConclusion
Un CV commercial bien rédigé est un outil essentiel dans toute recherche d'emploi. En suivant ces conseils, vous pouvez être sûr que le vôtre sera à la hauteur et vous aidera à décrocher le poste de vos rêves en un rien de temps !
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